Rüdiger Volkmar Bathke, der Vater des FIDELIUM Geschäftsführers Nils Bathke, führte einen Garten- und Landschaftsbaubetrieb seit Anfang der 1970er Jahre. Gundel Irene Bathke (geb. Wienhaus), die Mutter von Nils Bathke, gründete 1990 eine eigene Firma im Sicherheitsgewerbe. Die beiden Betriebe verschmolzen 2008, als Nils Bathke beschloss, sich selbstständig zu machen und das Geschäft unter neuen Vorzeichen weiterzuführen. Der gelernte Speditions­kaufmann und Vertriebs­con­troller hatte zum einen hautnah erlebt, wie seine Eltern den Dienst am Kunden verstehen und leben. Der Blick aus der Kundenperspektive während seiner Zeit als Angestellter renommierter Firmen prägte sein Verständnis des Service-Gedankens ebenfalls entscheidend. Ihm wurde bewusst: Gerade in der Gebäude­reinigung mit all ihren viel­fältigen Facetten besteht noch großes Entwicklungs­potenzial – vor allem in Bezug auf Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit.